نوئل زمانی گرند مونیخ هالشتات سالتسبورگ تور وین THY 26270 MUC-VIE
2 دسامبر 2026 – 6 دسامبر 2026
|
4 شب 5 روز
جزئیات تور
زمان کریسمس
گرند مونیخ و هالشتات و سالزبورگ و وین
گرند مونیخ و هالشتات و سالزبورگ و وین
با ترکیش ایرلاینز
"بازدید از محبوب‌ترین بازارهای کریسمس"
شامل تمام تورهای فرهنگی !!!
تاریخ حرکت تور
۲ دسامبر / ۹ دسامبر
روز اول: استانبول – مونیخ
اجتماع در مقابل ترمینال خروجی فرودگاه استانبول، جلوی کانتر ترکیش ایرلاینز. پس از انجام مراحل بلیط، چمدان و پاسپورت، با پرواز شماره‌دار ترکیش ایرلاینز به سمت مونیخ حرکت می‌کنیم. پس از رسیدن به مونیخ، پس از انجام مراحل پاسپورت، چمدان و گمرک، طبق راهنمایی راهنما از فرودگاه خارج می‌شویم. در تور پانورامیک شهر مونیخ، که بزرگ‌ترین شهر و پایتخت ایالت بایرن است، مکان‌هایی مانند مارین‌پلاتز، شهرداری جدید، ویکتوالینمارکت، اپرای دولتی بایرن و کلیسای فرائونکیرشه را خواهیم دید. بزرگ‌ترین بازار کریسمس مونیخ در منطقه‌ای گردشگری شهر یعنی مارین‌پلاتز برپا شده است. پس از گشت‌وگذار بین غرفه‌ها در میان عطر جادویی کلوچه‌ها، به هتل منتقل می‌شویم. شب‌مانی در هتل ما در مونیخ.
روز دوم: مونیخ – هالشتات – سالزبورگ
پس از صرف صبحانه در هتل، به مقصد بعدی خود، یکی از لذت‌بخش‌ترین مناطق برای تجربه کریسمس یعنی هالشتات می‌رویم. این فرصت را داریم تا از یکی از بزرگ‌ترین امتیازات تور خود بهره‌مند شویم. شروع به کاوش در این روستا می‌کنیم که با سابقه‌ای تا ۷ هزار ساله، توسط یونسکو در فهرست میراث جهانی فرهنگ ثبت شده است. هالشتات با جاده‌های بدون ترافیک، کلیساها، خانه‌ها و مناظری دست‌نخورده، ما را مسحور خواهد کرد. می‌توانید با خرید از غرفه‌های کوچک، خاطرات تعطیلات خود را جمع‌آوری کنید. در حین پیاده‌روی در مسیر باریک و طولانی، در هر گوشه‌ای خواهان عکس گرفتن خواهید بود و نمی‌توانید از عکس گرفتن سیر شوید. خاطرات فوق‌العاده را در حافظه خود ثبت کرده و به سمت سالزبورگ حرکت می‌کنیم. در تور پانورامیک شهر سالزبورگ؛ قلعه هوهن سالزبورگ، کلیسای جامع صومعه سنت پیتر، کاخ میرابل، آلتار اصلی و خانه موتزارت را مشاهده می‌کنیم. موتزارت در این شهر متولد شده است. در زیباترین شهر باروک اروپا با خیابان‌هایی پر از ساختمان‌های رنگارنگ، گشت پانورامیک خود را به پایان می‌رسانیم. شب‌مانی در هتل ما در سالزبورگ یا هتل‌های نزدیک.
روز سوم: سالزبورگ – وین
پس از صرف صبحانه در هتل، ابتدا زمان آزاد در باغ‌های باشکوه کاخ شونبرون، کاخ ملکه سیزی به ما داده می‌شود. در پایان تور، به سمت وین حرکت می‌کنیم که یکی از اولین و بزرگ‌ترین بازارهای کریسمس اروپا را دارد. پس از رسیدن، ابتدا تور پانورامیک شهر وین را انجام می‌دهیم. شامل ساختمان اپرا، دانشگاه، ساختمان پارلمان، تئاتر، پراتر، کاخ هوفبورگ، خانه هوندرتواسر و منطقه موزه‌ها می‌باشد. پس از تور، زمان آزاد با توضیحات راهنمای شما. در ساعات عصر، طبق ساعت تعیین شده توسط راهنما به هتل ما در وین منتقل می‌شویم. شب‌مانی در هتل ما در وین.
روز چهارم: وین – براتیسلاوا – وین
پس از صرف صبحانه در هتل، به سمت تور شهر براتیسلاوا، پایتخت اسلواکی حرکت می‌کنیم. تور شهر براتیسلاوا شامل میدان شهر قدیمی، قلعه براتیسلاوا، میکالسکا برانا، پل یوفو و تئاتر ملی است. پس از پایان تور براتیسلاوا، به وین باز می‌گردیم. شب‌مانی در هتل ما در وین.
روز پنجم: وین – پاردورف اوتلت – استانبول
پس از صرف صبحانه در هتل، به سمت پاردورف دیزاینر اوتلت، یکی از معروف‌ترین اوتلت‌های اروپا حرکت می‌کنیم. پس از زمان آزاد در اوتلت، به فرودگاه منتقل می‌شویم. پس از انجام مراحل بلیط، چمدان و پاسپورت، با پرواز منظم ترکیش ایرلاینز به سمت استانبول حرکت می‌کنیم. رسیدن به استانبول. امیدواریم در سفر بعدی شما را ببینیم...
اجتماع در مقابل ترمینال خروجی فرودگاه استانبول، جلوی کانتر ترکیش ایرلاینز. پس از انجام مراحل بلیط، چمدان و پاسپورت، با پرواز شماره‌دار ترکیش ایرلاینز به سمت مونیخ حرکت می‌کنیم. پس از رسیدن به مونیخ، پس از انجام مراحل پاسپورت، چمدان و گمرک، طبق راهنمایی راهنما از فرودگاه خارج می‌شویم. در تور پانورامیک شهر مونیخ، که بزرگ‌ترین شهر و پایتخت ایالت بایرن است، مکان‌هایی مانند مارین‌پلاتز، شهرداری جدید، ویکتوالینمارکت، اپرای دولتی بایرن و کلیسای فرائونکیرشه را خواهیم دید. بزرگ‌ترین بازار کریسمس مونیخ در منطقه‌ای گردشگری شهر یعنی مارین‌پلاتز برپا شده است. پس از گشت‌وگذار بین غرفه‌ها در میان عطر جادویی کلوچه‌ها، به هتل منتقل می‌شویم. شب‌مانی در هتل ما در مونیخ.
روز دوم: مونیخ – هالشتات – سالزبورگ
پس از صرف صبحانه در هتل، به مقصد بعدی خود، یکی از لذت‌بخش‌ترین مناطق برای تجربه کریسمس یعنی هالشتات می‌رویم. این فرصت را داریم تا از یکی از بزرگ‌ترین امتیازات تور خود بهره‌مند شویم. شروع به کاوش در این روستا می‌کنیم که با سابقه‌ای تا ۷ هزار ساله، توسط یونسکو در فهرست میراث جهانی فرهنگ ثبت شده است. هالشتات با جاده‌های بدون ترافیک، کلیساها، خانه‌ها و مناظری دست‌نخورده، ما را مسحور خواهد کرد. می‌توانید با خرید از غرفه‌های کوچک، خاطرات تعطیلات خود را جمع‌آوری کنید. در حین پیاده‌روی در مسیر باریک و طولانی، در هر گوشه‌ای خواهان عکس گرفتن خواهید بود و نمی‌توانید از عکس گرفتن سیر شوید. خاطرات فوق‌العاده را در حافظه خود ثبت کرده و به سمت سالزبورگ حرکت می‌کنیم. در تور پانورامیک شهر سالزبورگ؛ قلعه هوهن سالزبورگ، کلیسای جامع صومعه سنت پیتر، کاخ میرابل، آلتار اصلی و خانه موتزارت را مشاهده می‌کنیم. موتزارت در این شهر متولد شده است. در زیباترین شهر باروک اروپا با خیابان‌هایی پر از ساختمان‌های رنگارنگ، گشت پانورامیک خود را به پایان می‌رسانیم. شب‌مانی در هتل ما در سالزبورگ یا هتل‌های نزدیک.
روز سوم: سالزبورگ – وین
پس از صرف صبحانه در هتل، ابتدا زمان آزاد در باغ‌های باشکوه کاخ شونبرون، کاخ ملکه سیزی به ما داده می‌شود. در پایان تور، به سمت وین حرکت می‌کنیم که یکی از اولین و بزرگ‌ترین بازارهای کریسمس اروپا را دارد. پس از رسیدن، ابتدا تور پانورامیک شهر وین را انجام می‌دهیم. شامل ساختمان اپرا، دانشگاه، ساختمان پارلمان، تئاتر، پراتر، کاخ هوفبورگ، خانه هوندرتواسر و منطقه موزه‌ها می‌باشد. پس از تور، زمان آزاد با توضیحات راهنمای شما. در ساعات عصر، طبق ساعت تعیین شده توسط راهنما به هتل ما در وین منتقل می‌شویم. شب‌مانی در هتل ما در وین.
روز چهارم: وین – براتیسلاوا – وین
پس از صرف صبحانه در هتل، به سمت تور شهر براتیسلاوا، پایتخت اسلواکی حرکت می‌کنیم. تور شهر براتیسلاوا شامل میدان شهر قدیمی، قلعه براتیسلاوا، میکالسکا برانا، پل یوفو و تئاتر ملی است. پس از پایان تور براتیسلاوا، به وین باز می‌گردیم. شب‌مانی در هتل ما در وین.
روز پنجم: وین – پاردورف اوتلت – استانبول
پس از صرف صبحانه در هتل، به سمت پاردورف دیزاینر اوتلت، یکی از معروف‌ترین اوتلت‌های اروپا حرکت می‌کنیم. پس از زمان آزاد در اوتلت، به فرودگاه منتقل می‌شویم. پس از انجام مراحل بلیط، چمدان و پاسپورت، با پرواز منظم ترکیش ایرلاینز به سمت استانبول حرکت می‌کنیم. رسیدن به استانبول. امیدواریم در سفر بعدی شما را ببینیم...
|
TK1629
|
02.12.2026
|
9:00
|
TK1886
|
06.12.2026
|
14:05
|
|
TK1641
|
09.12.2026
|
10:30
|
TK1888
|
13.12.2026
|
19:20
|
چه چیزی گنجانده شده است
* بلیط‌های پروازی تاریم هوایی ترکیه با مسیر استانبول – مونیخ، وین – استانبول
*حمل‌ونقل با وسایل نقلیه اختصاصی و تورهای ذکر شده در برنامه
*حمل‌ونقل با وسایل نقلیه اختصاصی و تورهای ذکر شده در برنامه
*اقامت ۴ شب به صورت اتاق و صبحانه: ۱ شب در مونیخ، ۱ شب در سالزبورگ یا اطراف آن، و ۲ شب در وین
*تورهای شهری مونیخ، سالزبورگ و وین
*حمل‌ونقل بین شهرها
*هزینه‌های پارکینگ بزرگراه‌ها و چک‌پوینت‌ها. تور اضافی: تور اسلواکی و براتیسلاوا
*تور سالزبورگ و هالشتات
*تور براتیسلاوا
*تور پاردورف دیزاینر اوتلت
*بازار کریسمس مونیخ
*بازار کریسمس وین
*خدمات راهنما
*تور باغ کاخ شونبرون
*تور پاردورف دیزاینر اوتلت
*بازار کریسمس مونیخ
*بازار کریسمس وین
*خدمات راهنما
*تور باغ کاخ شونبرون
شامل نمی شود
* ورودی موزه‌ها و سایت‌های باستانی.
* مالیات شهری (هر نفر ۴۰ یورو در زمان ورود به راهنما پرداخت می‌شود)
* تورهای سازماندهی شده توسط راهنما
* کلیه هزینه‌های شخصی
* تورهای اضافی
* ناهار و شام
* تمامی بازدیدها و تورهایی که در برنامه ذکر نشده‌اند.
* انعام راننده و راهنما (هر نفر ۵ یورو)
* هزینه خروج از کشور
* بیمه مسافرتی سلامت برای سفرهای بین‌المللی
* مالیات شهری (هر نفر ۴۰ یورو در زمان ورود به راهنما پرداخت می‌شود)
* تورهای سازماندهی شده توسط راهنما
* کلیه هزینه‌های شخصی
* تورهای اضافی
* ناهار و شام
* تمامی بازدیدها و تورهایی که در برنامه ذکر نشده‌اند.
* انعام راننده و راهنما (هر نفر ۵ یورو)
* هزینه خروج از کشور
* بیمه مسافرتی سلامت برای سفرهای بین‌المللی
نیاز به دانستن
- تور در حین سفر، برای خرید و هزینه‌کرد در تمام کشورهای موجود در برنامه، داشتن یورو کافی است. در مناطقی که از پول رایج محلی استفاده می‌شود، راهنما در مورد تبدیل ارز کمک خواهد کرد.
- در طول مدت تور، ترجیح بر استفاده از کفش پیاده‌روی راحت یا کفش ورزشی است. برای شب‌ها توصیه می‌شود یک ژاکت یا لباس گرم همراه داشته باشید.
- در تورهای ما، به صورت روزانه سیستم چرخشی (تغییر صندلی) در برنامه‌ریزی صندلی‌ها اعمال می‌شود و تضمینی برای صندلی ثابت یا صندلی جلو وجود ندارد. تغییرات صندلی توسط راهنمای خودرو سازماندهی می‌شود.
- هنگام ورود از خارج از ترکیه به ترکیه، برای آوردن کالا (مانند الکل - سیگار و غیره)، حداقل اقامت ۳ روزه الزامی است.
- محدودیت خرید از فروشگاه‌های duty-free هنگام ورود از خارج از ترکیه به ترکیه: سیگار: ۳ کارتن، نوشیدنی‌های الکلی: ۱ لیتر نوشیدنی الکلی (به جز نوشیدنی‌های الکلی با درصد الکل بیش از ۲۲٪، شراب و شامپاین)، نوشیدنی‌های الکلی: ۲ لیتر نوشیدنی الکلی (با درصد الکل کمتر از ۲۲٪، شامل شراب و شامپاین)، عطر: ۶۰۰ میلی‌لیتر، محصولات آرایشی یا مراقبت از پوست: ۵ عدد، شکلات و شیرینی: ۲ کیلوگرم، قهوه: ۱ کیلوگرم، چای: ۱ کیلوگرم
- در برنامه تور، راهنمایان ممکن است با توجه به شرایط آب و هوایی و جاده‌ای، بدون اینکه تعهدی برای بازدید از همه مکان‌های ذکر شده در برنامه داشته باشند، در روند برنامه تغییراتی ایجاد کنند.
- مسافران ثبت‌نام‌کننده در تور تا ۳۰ روز قبل از تاریخ تور حق لغو رایگان دارند. اگر کمتر از ۳۰ روز به تاریخ تور باقی مانده باشد، جریمه ۳۰٪ اعمال می‌شود و اگر ۲۰ روز یا کمتر باقی مانده باشد، جریمه ۱۰۰٪ اعمال می‌شود. مدارکی مانند گواهی پزشکی صادر شده از مراجع ترکیه، مجوزهای کاری و غیره که همزمان با درخواست لغو شرکت‌کننده ارائه می‌شوند، متأسفانه برای لغو اقامتگاه‌ها و خدمات دریافتی در خارج از ترکیه پذیرفته نمی‌شوند.
- تور ما با شرط حضور حداقل ۲۵ نفر برگزار می‌شود. در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، آخرین تاریخ اطلاع‌رسانی لغو، ۲۰ روز قبل از حرکت تور خواهد بود. توری که به دلیل عدم مشارکت کافی لغو شود، توسط Viyatravel اعلام خواهد شد.
- در مواردی که در برنامه تور نام هتل مشخص نشده و فقط اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا گزینه‌هایی برای همان مقصد وجود دارد، هتل(ها) توسط Viyatravel ۲ روز قبل از حرکت تور اعلام خواهند شد.
- در دوره‌هایی مانند نمایشگاه‌ها، کنگره‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیشتر از کیلومترهای ذکر شده استفاده شود. در چنین مواردی، ۱۵ روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاع‌رسانی توسط Viyatravel انجام خواهد شد.
- اتاق‌های سه‌نفره بسته به موجودی هتل‌ها قابل تخصیص هستند و در این نوع اتاق‌ها، تخت اختصاص یافته به شخص سوم کوچک‌تر از تخت‌های استاندارد است. اتاق‌های سه‌نفره از یک تخت بزرگ + یک تخت اضافی تشکیل شده‌اند. از آنجا که تخت‌های اضافی از نوع باز و بسته شدن و تخت‌های Coachbed هستند، شرکت‌کنندگان تور شخص سوم و/یا کودکان در رزرو اتاق‌ها، انقباض احتمالی و نوع تخت را پذیرفته تلقی می‌شوند. تخفیف‌های کودکان تنها برای یک کودک که در کنار ۲ بزرگسال می‌ماند و در گروه سنی مجاز است، معتبر است.
- وعده‌های صبحانه که در خدمات تور گنجانده شده‌اند، مطابق با فرهنگ صبحانه کشور محل و معمولاً به عنوان صبحانه قاره‌ای (شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه) با منوی محدود سرو می‌شوند و ممکن است برای گروه‌ها در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص داده شده، سرو شوند.
- تورهای شهری پانورامیک که در بسته تور گنجانده شده‌اند، تورهایی حداکثر ۲-۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و با توضیحات راهنما از داخل خودرو به صورت پانورامیک انجام می‌شوند و شامل ورودی موزه‌ها و سایت‌های تاریخی نیستند. در صورتی که تورهای پانورامیک، به همراه سایر تورهای ذکر شده در برنامه، به دلیل ممنوعیت ورود یا بازدید توسط مقامات محلی در روز و ساعت تعیین شده، یا به دلیل بسته بودن جاده‌ها به دلیل هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط جوی امکان‌پذیر نباشند، Viyatravel مسئولیتی در قبال عدم اجرای تورهای مذکور ندارد. برخی تورها ممکن است به دلیل بسته بودن جاده‌ها یا عدم اجازه ورود خودرو به نقاط خاص، تا حد امکان به صورت حمل‌ونقل عمومی یا پیاده انجام شوند.
- در گذرگاه‌های مرزی زمینی در طول سفر، زمان انتظار ممکن است از استانداردهای معمول فراتر رود و Viyatravel مسئول هیچ‌گونه مشکلات ناشی از این تأخیرها نخواهد بود.
- تورهای اضافی توسط وییاتراول محلی که سرویس می‌دهیم، با شرط حضور حداقل ۲۵ نفر برگزار می‌شوند. در صورت عدم تأمین تعداد کافی، گردش‌ها انجام نمی‌شوند یا قیمت‌ها، محتوا و خودروهای مورد استفاده برای گردش‌های اضافی بسته به تعداد شرکت‌کنندگان تغییر می‌کند. همچنین روزها و ساعات تورها ممکن است توسط راهنما با توجه به وضعیت باز/بسته بودن موزه‌ها و سایت‌های تاریخی در مقاصد و شرایط جوی تغییر کند.
- گردش‌های اضافی تابع خواست شرکت‌کننده بوده و اجباری نیستند. مسافرانی که تمایل به شرکت در گردش‌های اضافی برگزار شده در طول تور ندارند، پذیرفته می‌شوند که در یک ایستگاه استراحت مناسب در مسیر منتظر بمانند. این مسافران قبل از شروع گردش اضافی در ایستگاه استراحت روی جاده رها شده و پس از تکمیل تور، از همان نقطه تحویل گرفته می‌شوند.
- برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، عملیات Check-in و Boarding باید به عنوان امور شخصی انجام شود و مسافر موظف است پیش از پرواز، در کانترهای خطوط هوایی مربوطه در فرودگاه یا به صورت آنلاین از طریق وب‌سایت‌های شرکت‌های هواپیمایی این اقدامات را انجام دهد.
- Viyatravel مسئولیتی در قفل عدم امکان انجام پرواز توسط افرادی که در ساعت‌های اعلام شده توسط Viyatravel در فرودگاه مشخص حاضر نشدند، عملیات Check-in و Boarding را به موقع انجام ندادند، یا حتی اگر این عملیات را به موقع انجام دادند اما سوار هواپیما نشدند، ندارد. کلیه هزینه‌های مربوط به بلیط‌های رفت و برگشت جدید لازم برای شرکت در تور توسط افراد غافل‌شده از پرواز و همچنین کلیه هزینه‌های انتقال در منطقه مقصد بر عهده خود آنان است.
- Viyatravel به عنوان نهاد واسط بین مسافر و خطوط هوایی، تابع پروتکل لاهه مورخ ۲۸ سپتامبر ۱۹۵۵ است. در پروازهای منظم و خصوصی ممکن است خطر تأخیر وجود داشته باشد یا ساعات موجود قبل از سفر و پرواز تغییر کند. Viyatravel متعهد است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت، سفر را خریداری کرده است. کودکان بین ۰ تا ۲ سال مالیات فرودگاهی و هزینه خدمات فرودگاهی پرداخت نمی‌کنند.
- انواع خودروهای مورد استفاده در تورهای ما بر اساس تعداد افراد به شرح زیر طبقه‌بندی می‌شود. بر اساس تعداد افراد در هر تور، انواع خودروهای زیر تعیین می‌شوند:
اتوبوس‌ها: (برای تعداد ۲۵ تا ۴۶ نفر استفاده می‌شود) *مرسدس تراوگو/توریسمو *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
مینی‌بوس‌ها: (برای تعداد ۱۷ تا ۲۴ نفر استفاده می‌شود) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
مینی‌وان‌ها: (برای تعداد تا ۱۶ نفر استفاده می‌شود) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- کلیه مسافران با پذیرش موارد ذکر شده در بالا، به عنوان کسانی که فروش تور را انجام داده‌اند، محسوب می‌شوند.
- در طول مدت تور، ترجیح بر استفاده از کفش پیاده‌روی راحت یا کفش ورزشی است. برای شب‌ها توصیه می‌شود یک ژاکت یا لباس گرم همراه داشته باشید.
- در تورهای ما، به صورت روزانه سیستم چرخشی (تغییر صندلی) در برنامه‌ریزی صندلی‌ها اعمال می‌شود و تضمینی برای صندلی ثابت یا صندلی جلو وجود ندارد. تغییرات صندلی توسط راهنمای خودرو سازماندهی می‌شود.
- هنگام ورود از خارج از ترکیه به ترکیه، برای آوردن کالا (مانند الکل - سیگار و غیره)، حداقل اقامت ۳ روزه الزامی است.
- محدودیت خرید از فروشگاه‌های duty-free هنگام ورود از خارج از ترکیه به ترکیه: سیگار: ۳ کارتن، نوشیدنی‌های الکلی: ۱ لیتر نوشیدنی الکلی (به جز نوشیدنی‌های الکلی با درصد الکل بیش از ۲۲٪، شراب و شامپاین)، نوشیدنی‌های الکلی: ۲ لیتر نوشیدنی الکلی (با درصد الکل کمتر از ۲۲٪، شامل شراب و شامپاین)، عطر: ۶۰۰ میلی‌لیتر، محصولات آرایشی یا مراقبت از پوست: ۵ عدد، شکلات و شیرینی: ۲ کیلوگرم، قهوه: ۱ کیلوگرم، چای: ۱ کیلوگرم
- در برنامه تور، راهنمایان ممکن است با توجه به شرایط آب و هوایی و جاده‌ای، بدون اینکه تعهدی برای بازدید از همه مکان‌های ذکر شده در برنامه داشته باشند، در روند برنامه تغییراتی ایجاد کنند.
- مسافران ثبت‌نام‌کننده در تور تا ۳۰ روز قبل از تاریخ تور حق لغو رایگان دارند. اگر کمتر از ۳۰ روز به تاریخ تور باقی مانده باشد، جریمه ۳۰٪ اعمال می‌شود و اگر ۲۰ روز یا کمتر باقی مانده باشد، جریمه ۱۰۰٪ اعمال می‌شود. مدارکی مانند گواهی پزشکی صادر شده از مراجع ترکیه، مجوزهای کاری و غیره که همزمان با درخواست لغو شرکت‌کننده ارائه می‌شوند، متأسفانه برای لغو اقامتگاه‌ها و خدمات دریافتی در خارج از ترکیه پذیرفته نمی‌شوند.
- تور ما با شرط حضور حداقل ۲۵ نفر برگزار می‌شود. در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، آخرین تاریخ اطلاع‌رسانی لغو، ۲۰ روز قبل از حرکت تور خواهد بود. توری که به دلیل عدم مشارکت کافی لغو شود، توسط Viyatravel اعلام خواهد شد.
- در مواردی که در برنامه تور نام هتل مشخص نشده و فقط اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا گزینه‌هایی برای همان مقصد وجود دارد، هتل(ها) توسط Viyatravel ۲ روز قبل از حرکت تور اعلام خواهند شد.
- در دوره‌هایی مانند نمایشگاه‌ها، کنگره‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیشتر از کیلومترهای ذکر شده استفاده شود. در چنین مواردی، ۱۵ روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاع‌رسانی توسط Viyatravel انجام خواهد شد.
- اتاق‌های سه‌نفره بسته به موجودی هتل‌ها قابل تخصیص هستند و در این نوع اتاق‌ها، تخت اختصاص یافته به شخص سوم کوچک‌تر از تخت‌های استاندارد است. اتاق‌های سه‌نفره از یک تخت بزرگ + یک تخت اضافی تشکیل شده‌اند. از آنجا که تخت‌های اضافی از نوع باز و بسته شدن و تخت‌های Coachbed هستند، شرکت‌کنندگان تور شخص سوم و/یا کودکان در رزرو اتاق‌ها، انقباض احتمالی و نوع تخت را پذیرفته تلقی می‌شوند. تخفیف‌های کودکان تنها برای یک کودک که در کنار ۲ بزرگسال می‌ماند و در گروه سنی مجاز است، معتبر است.
- وعده‌های صبحانه که در خدمات تور گنجانده شده‌اند، مطابق با فرهنگ صبحانه کشور محل و معمولاً به عنوان صبحانه قاره‌ای (شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه) با منوی محدود سرو می‌شوند و ممکن است برای گروه‌ها در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص داده شده، سرو شوند.
- تورهای شهری پانورامیک که در بسته تور گنجانده شده‌اند، تورهایی حداکثر ۲-۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و با توضیحات راهنما از داخل خودرو به صورت پانورامیک انجام می‌شوند و شامل ورودی موزه‌ها و سایت‌های تاریخی نیستند. در صورتی که تورهای پانورامیک، به همراه سایر تورهای ذکر شده در برنامه، به دلیل ممنوعیت ورود یا بازدید توسط مقامات محلی در روز و ساعت تعیین شده، یا به دلیل بسته بودن جاده‌ها به دلیل هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط جوی امکان‌پذیر نباشند، Viyatravel مسئولیتی در قبال عدم اجرای تورهای مذکور ندارد. برخی تورها ممکن است به دلیل بسته بودن جاده‌ها یا عدم اجازه ورود خودرو به نقاط خاص، تا حد امکان به صورت حمل‌ونقل عمومی یا پیاده انجام شوند.
- در گذرگاه‌های مرزی زمینی در طول سفر، زمان انتظار ممکن است از استانداردهای معمول فراتر رود و Viyatravel مسئول هیچ‌گونه مشکلات ناشی از این تأخیرها نخواهد بود.
- تورهای اضافی توسط وییاتراول محلی که سرویس می‌دهیم، با شرط حضور حداقل ۲۵ نفر برگزار می‌شوند. در صورت عدم تأمین تعداد کافی، گردش‌ها انجام نمی‌شوند یا قیمت‌ها، محتوا و خودروهای مورد استفاده برای گردش‌های اضافی بسته به تعداد شرکت‌کنندگان تغییر می‌کند. همچنین روزها و ساعات تورها ممکن است توسط راهنما با توجه به وضعیت باز/بسته بودن موزه‌ها و سایت‌های تاریخی در مقاصد و شرایط جوی تغییر کند.
- گردش‌های اضافی تابع خواست شرکت‌کننده بوده و اجباری نیستند. مسافرانی که تمایل به شرکت در گردش‌های اضافی برگزار شده در طول تور ندارند، پذیرفته می‌شوند که در یک ایستگاه استراحت مناسب در مسیر منتظر بمانند. این مسافران قبل از شروع گردش اضافی در ایستگاه استراحت روی جاده رها شده و پس از تکمیل تور، از همان نقطه تحویل گرفته می‌شوند.
- برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، عملیات Check-in و Boarding باید به عنوان امور شخصی انجام شود و مسافر موظف است پیش از پرواز، در کانترهای خطوط هوایی مربوطه در فرودگاه یا به صورت آنلاین از طریق وب‌سایت‌های شرکت‌های هواپیمایی این اقدامات را انجام دهد.
- Viyatravel مسئولیتی در قفل عدم امکان انجام پرواز توسط افرادی که در ساعت‌های اعلام شده توسط Viyatravel در فرودگاه مشخص حاضر نشدند، عملیات Check-in و Boarding را به موقع انجام ندادند، یا حتی اگر این عملیات را به موقع انجام دادند اما سوار هواپیما نشدند، ندارد. کلیه هزینه‌های مربوط به بلیط‌های رفت و برگشت جدید لازم برای شرکت در تور توسط افراد غافل‌شده از پرواز و همچنین کلیه هزینه‌های انتقال در منطقه مقصد بر عهده خود آنان است.
- Viyatravel به عنوان نهاد واسط بین مسافر و خطوط هوایی، تابع پروتکل لاهه مورخ ۲۸ سپتامبر ۱۹۵۵ است. در پروازهای منظم و خصوصی ممکن است خطر تأخیر وجود داشته باشد یا ساعات موجود قبل از سفر و پرواز تغییر کند. Viyatravel متعهد است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت، سفر را خریداری کرده است. کودکان بین ۰ تا ۲ سال مالیات فرودگاهی و هزینه خدمات فرودگاهی پرداخت نمی‌کنند.
- انواع خودروهای مورد استفاده در تورهای ما بر اساس تعداد افراد به شرح زیر طبقه‌بندی می‌شود. بر اساس تعداد افراد در هر تور، انواع خودروهای زیر تعیین می‌شوند:
اتوبوس‌ها: (برای تعداد ۲۵ تا ۴۶ نفر استفاده می‌شود) *مرسدس تراوگو/توریسمو *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
مینی‌بوس‌ها: (برای تعداد ۱۷ تا ۲۴ نفر استفاده می‌شود) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
مینی‌وان‌ها: (برای تعداد تا ۱۶ نفر استفاده می‌شود) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- کلیه مسافران با پذیرش موارد ذکر شده در بالا، به عنوان کسانی که فروش تور را انجام داده‌اند، محسوب می‌شوند.