نوئل زمانی گرند آلزاس تور BSL-BSL THY 26261
3 دسامبر 2026 – 6 دسامبر 2026
|
3 شب 4 روز
جزئیات تور
1 Gün: İstanbul – Basel – Alsace
2 Gün: Alsace – Obernai – H.Königsburg – Strasbourg – Alsace
Sabah kahvaltımızı otelimizde aldıktan sonra, Panoramik olarak gezeceğimiz OBERNIA Turumuz için hareket edeceğiz. Turumuzda rengarenk çiçeklerle süslü ahşap evler, taş sokaklarıyla masalları andıran Obernia şehrini ziyaret ediyoruz. Şehir ziyaretimiz sonrasında H.Königsburg Kalesi’ne hareket ediyoruz. Doğu Fransa ‘nın incisi Alsace Bölgesi ‘nin ortasında yer alan H.Königsburg Kalesi Alsace Bölgesi ‘nde 750 mt. Yükseklikte bir bir tepede konuşlanmıştır. Senede yarım milyon turist ağırlayan Kale; Eşsiz manzaralar, Orta Çağ Esintileri ‘ni açıkça gözler önüne sermektedir. Ardından Doğu Fransa ‘nın en popüler şehirlerinden birisi olan Strasbourg ‘a hareket ediyoruz. Noel Pazarları konusunda bir marka olmuş şehir, Fransız & Alman Ortak Kültür Esintilerine ev sahipliği yapmaktadır. Fransız & Alman Ortak Kültürünün izlerini taşıyan Mimariler, Küçük Fransa, Katedral Meydanı, Notre Dame Katedrali, Kammerz Evi göreceğimiz yerler arasındadır. Turumuzun ardından otelinize transfer ve serbest zaman. Konaklama otelimizde.
3 Gün: Alsace – Riquewihr – Kayserberg – Colmar – Alsace
Sabah kahvaltımızı otelimizde aldıktan sonra, Panoramik olarak gezeceğimiz RIQUEWIHR Turumuz için hareket edeceğiz. Küçük, temiz, temiz sokakları, Kurabiye Görüntülü Evleri, Orta Çağ Esintileri ile masalsı bir kasabada Noel Pazar yürüyüşleri yapacağız. Bizi kendisine hayran bırakıp, aklımızda önemli bir yer edecek bu şehirden ayrılıyor KAYSERBERG ‘e hareket diyoruz. Kuzey Doğu Fransa ‘nın Orta Çağ esintileriyle dolu bur şehrinde, Dönemin Surları, Yarı Ahşap Masalsı Evleri ve Kiliseleri ile Fransa ‘nın bağ kasabalarından bir tanesidir. Bu yolculukta en heyecanlandığımız şehre doğru gidiyoruz. Sıradaki durağımız yine Noel Pazarları ile alakalı bir marka olan COLMAR ! Masal Diyarı diye isimlendirdiğimiz Colmar Kentine varışımızın ardından Noel Pazarları, Eski Gümrük Binası, Pfister Evi ve Ren Nehri etrafındaki muhteşem mimarisi ile sokaklarında dolaşmaya doyamayacaksınız. Rengarenk evleri ile en ünlü bölgesi Petite Venice (Küçük Venedik) ‘de fotoğraf çektirmeyi de ihmal etmiyoruz. Ren Nehri ve kanallarının çevrelediği eşsiz ortamda hem damak zevkinize göre birçok lezzetli yiyecekler hem de birçok hediyelik eşya alma imkanı bulacaksınız. Turumuzun ardından otelinize transfer ve serbest zaman. Konaklama otelimizde.
4 Gün: Alsace – Basel – Freiburg- İstanbul
Sabah kahvaltımızı otelimizde aldıktan sonra Freiburg’a hareket ediyoruz. FREIBURG Şehir Turumuzda; Yolların kenarında çevrili 15.5 km uzunluğu ile Tüm Eski Şehri (Old Town) kaplayan kanalları ve kanalcıkları, 116 Mt. Yüksekliği ile Şehrin Her Yerinde göreceğiniz Katedrali (Freiburger Münster), Tüm Dünya Mutfağından onlarca çeşit ile karşılayacağınız bir cenntet olan Kapalı Pazar ‘ı (Markhalle), Büyük Meydan Münsterplatz, eski ve yeni Belediye Binası Rathausplatz, üzerinde pek çok hediyelik eşya dükkanı, mağaza zinciri, kafe ve restoranın olduğu Kaiser Joseph Caddesi, şehrin en keyifli kafe, bar ve bira bahçelerini görebileceğiniz Gerberau gezildikten sonra alışveriş için serbest zaman. Rehberimizin belirleyeceği saatte BASEL Havalimanı ‘na transfer oluyoruz. Check-in, bagaj, gümrük işlemlerimizi tamamlıyoruz. Türk Hava Yolları‘na ait tarifeli sefer ile İstanbul ‘a uçuşumuzu gerçekleştiriyoruz. Varışımızın ardından, Noel Anıları ve güzel dileklerle turumuzu sonlandırıyoruz. Bir başka yolculuğunuzda tekrar yanınızda olmak dileği ile.. Hoşça kalın !
NOEL ZAMANI GRAND ALSACE TURU
THY ile
THY ile
Ekstra Tur Yok ! Tüm Turlar Dahil !
Basel – Freiburg – Alsace - Obernai – H.Königsburg – Strasbourg - Riquewihr – Kayserberg – Colmar
Tur Hareket Tarihi
Tur Hareket Tarihi
3 Aralık
1 Gün: İstanbul – Basel – Alsace
İstanbul Havalimanı Dışhatlar Gidiş Terminali THY Kontuarı önünde buluşma. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, Türkl Hava Yolları’nın sefer sayılı uçağı ile Basel’e hareket.Basel’e varış.Pasaport , bagaj ve gümrük işlemlerinin ardından rehberimiz ile buluşuyor ve tur aracımıza geçiyoruz. İsviçre ‘nin Kültür Başkenti sayılan BASEL ‘de şehir turumuzu gerçekleştiriyoruz. BASEL ‘in daracık sokaklarında konumlanmış kafelerinde, restoranlarında öğle arası verebilirsiniz. Nehir kenarında kurulmuş, tarihi dokusunu korumuş sokakları sizleri kendisine hayran bırakacak. Erasmus, Hans, Holbein, Jacob Burchardt ve Paracelcus’u takip ederek şehirde tarihi çağlar arasında yolculuk yapabilirsiniz. Kırmızı ve Gösterişli Belediye Binası ile Katedral ‘in önünde fotoğraf molası vermeyi ihmal etmiyoruz. Basel ‘deki turumuzu tamamlayarak Turumuzun ardından otelinize transfer ve serbest zaman. Konaklama otelimizde.
2 Gün: Alsace – Obernai – H.Königsburg – Strasbourg – Alsace
Sabah kahvaltımızı otelimizde aldıktan sonra, Panoramik olarak gezeceğimiz OBERNIA Turumuz için hareket edeceğiz. Turumuzda rengarenk çiçeklerle süslü ahşap evler, taş sokaklarıyla masalları andıran Obernia şehrini ziyaret ediyoruz. Şehir ziyaretimiz sonrasında H.Königsburg Kalesi’ne hareket ediyoruz. Doğu Fransa ‘nın incisi Alsace Bölgesi ‘nin ortasında yer alan H.Königsburg Kalesi Alsace Bölgesi ‘nde 750 mt. Yükseklikte bir bir tepede konuşlanmıştır. Senede yarım milyon turist ağırlayan Kale; Eşsiz manzaralar, Orta Çağ Esintileri ‘ni açıkça gözler önüne sermektedir. Ardından Doğu Fransa ‘nın en popüler şehirlerinden birisi olan Strasbourg ‘a hareket ediyoruz. Noel Pazarları konusunda bir marka olmuş şehir, Fransız & Alman Ortak Kültür Esintilerine ev sahipliği yapmaktadır. Fransız & Alman Ortak Kültürünün izlerini taşıyan Mimariler, Küçük Fransa, Katedral Meydanı, Notre Dame Katedrali, Kammerz Evi göreceğimiz yerler arasındadır. Turumuzun ardından otelinize transfer ve serbest zaman. Konaklama otelimizde.
3 Gün: Alsace – Riquewihr – Kayserberg – Colmar – Alsace
Sabah kahvaltımızı otelimizde aldıktan sonra, Panoramik olarak gezeceğimiz RIQUEWIHR Turumuz için hareket edeceğiz. Küçük, temiz, temiz sokakları, Kurabiye Görüntülü Evleri, Orta Çağ Esintileri ile masalsı bir kasabada Noel Pazar yürüyüşleri yapacağız. Bizi kendisine hayran bırakıp, aklımızda önemli bir yer edecek bu şehirden ayrılıyor KAYSERBERG ‘e hareket diyoruz. Kuzey Doğu Fransa ‘nın Orta Çağ esintileriyle dolu bur şehrinde, Dönemin Surları, Yarı Ahşap Masalsı Evleri ve Kiliseleri ile Fransa ‘nın bağ kasabalarından bir tanesidir. Bu yolculukta en heyecanlandığımız şehre doğru gidiyoruz. Sıradaki durağımız yine Noel Pazarları ile alakalı bir marka olan COLMAR ! Masal Diyarı diye isimlendirdiğimiz Colmar Kentine varışımızın ardından Noel Pazarları, Eski Gümrük Binası, Pfister Evi ve Ren Nehri etrafındaki muhteşem mimarisi ile sokaklarında dolaşmaya doyamayacaksınız. Rengarenk evleri ile en ünlü bölgesi Petite Venice (Küçük Venedik) ‘de fotoğraf çektirmeyi de ihmal etmiyoruz. Ren Nehri ve kanallarının çevrelediği eşsiz ortamda hem damak zevkinize göre birçok lezzetli yiyecekler hem de birçok hediyelik eşya alma imkanı bulacaksınız. Turumuzun ardından otelinize transfer ve serbest zaman. Konaklama otelimizde.
4 Gün: Alsace – Basel – Freiburg- İstanbul
Sabah kahvaltımızı otelimizde aldıktan sonra Freiburg’a hareket ediyoruz. FREIBURG Şehir Turumuzda; Yolların kenarında çevrili 15.5 km uzunluğu ile Tüm Eski Şehri (Old Town) kaplayan kanalları ve kanalcıkları, 116 Mt. Yüksekliği ile Şehrin Her Yerinde göreceğiniz Katedrali (Freiburger Münster), Tüm Dünya Mutfağından onlarca çeşit ile karşılayacağınız bir cenntet olan Kapalı Pazar ‘ı (Markhalle), Büyük Meydan Münsterplatz, eski ve yeni Belediye Binası Rathausplatz, üzerinde pek çok hediyelik eşya dükkanı, mağaza zinciri, kafe ve restoranın olduğu Kaiser Joseph Caddesi, şehrin en keyifli kafe, bar ve bira bahçelerini görebileceğiniz Gerberau gezildikten sonra alışveriş için serbest zaman. Rehberimizin belirleyeceği saatte BASEL Havalimanı ‘na transfer oluyoruz. Check-in, bagaj, gümrük işlemlerimizi tamamlıyoruz. Türk Hava Yolları‘na ait tarifeli sefer ile İstanbul ‘a uçuşumuzu gerçekleştiriyoruz. Varışımızın ardından, Noel Anıları ve güzel dileklerle turumuzu sonlandırıyoruz. Bir başka yolculuğunuzda tekrar yanınızda olmak dileği ile.. Hoşça kalın !
|
TK1923 |
03.12.2026 |
IST 08:40 - BSL 09:50 |
TK1926 |
06.12.2026 |
BSL 18:10 - IST 23:15 |
چه چیزی گنجانده شده است
* بلیط پرواز استانبول – بازل – استانبول با خطوط هوایی ترکیه
* اقامت ۳ شب در شهرهای منطقه آلزاس و اطراف آن به صورت صبحانه و شام
* ترانسفر فرودگاه – هتل – فرودگاه
* تمام جابجاییهای شهری با اتوبوسهای اختصاصی ما
* تور پانورامیک بازل
* تور فربورگ
* تور پانورامیک اوبرنای
* تور استراسبورگ
* تور پانورامیک شهر ریکویر
* تور کایزرسبرگ
* تور کولمار
شامل نمی شود
* هزینههای ورودی موزه و سایتهای باستانی.
* مالیات شهری (۴۰ یورو به ازای هر نفر، در زمان رسیدن به راهنما پرداخت میشود)
* تورهای سازماندهی شده توسط راهنما
* کلیه هزینههای شخصی
* تورهای اضافی
* ناهار و شام
* کلیه بازدیدها و تورهایی که در برنامه ذکر نشدهاند.
* انعام راننده و راهنما (۵ یورو به ازای هر نفر)
* هزینه خروج از کشور
* بیمه سلامت سفر بینالمللی
* مالیات شهری (۴۰ یورو به ازای هر نفر، در زمان رسیدن به راهنما پرداخت میشود)
* تورهای سازماندهی شده توسط راهنما
* کلیه هزینههای شخصی
* تورهای اضافی
* ناهار و شام
* کلیه بازدیدها و تورهایی که در برنامه ذکر نشدهاند.
* انعام راننده و راهنما (۵ یورو به ازای هر نفر)
* هزینه خروج از کشور
* بیمه سلامت سفر بینالمللی
نیاز به دانستن
- در طول تور، برای امکان خرید و هزینهکرد در تمام کشورهایی که در برنامه گنجانده شدهاند، داشتن یورو کافی است. در مناطقی که از پول رایج محلی استفاده میشود، راهنما در مورد تبدیل ارز به شما کمک خواهد کرد.
- در طول سفر، ترجیح بر پوشیدن کفش پیادهروی راحت یا کفش ورزشی است. برای شبها توصیه میشود یک ژاکت یا لباس گرم همراه داشته باشید.
- در تورهای ما، هر روز سیستم چرخشی (تعویض صندلی) در برنامهریزی صندلیها اعمال میشود و هیچ تضمینی برای صندلی ثابت یا صندلیهای جلو وجود ندارد. تعویض صندلیها توسط راهنمای خودرو سازماندهی میشود.
- هنگام ورود از خارج از ترکیه به ترکیه، حداقل ۳ شب اقامت برای آوردن کالا (مانند الکل - سیگار و غیره) الزامی است.
- محدودیت خرید از فروشگاههای duty-free هنگام ورود از خارج از ترکیه به ترکیه: سیگار: ۳ کارتن، نوشیدنیهای الکلی: ۱ لیتر نوشیدنی الکلی (به جز نوشیدنیهای الکلی با درصد الکل بیش از ۲۲٪، شراب و شامپاین)، نوشیدنیهای الکلی: ۲ لیتر نوشیدنی الکلی (با درصد الکل کمتر از ۲۲٪، شامل شراب و شامپاین)، عطر: ۶۰۰ میلیلیتر، محصولات آرایشی یا مراقبت از پوست: ۵ عدد، شکلات و شیرینی: ۲ کیلوگرم، قهوه: ۱ کیلوگرم، چای: ۱ کیلوگرم
- راهنمایان در برنامه تور، با توجه به شرایط آبوهوایی و جادهای، میتوانند در جریان برنامه تغییراتی ایجاد کنند، مشروط بر اینکه تمام مکانهای ذکر شده در برنامه بازدید شوند.
- مسافران ثبتنامکننده در تور تا ۳۰ روز قبل از تاریخ تور حق لغو رایگان دارند. اگر کمتر از ۳۰ روز به تاریخ تور باقی مانده باشد، جریمه ۳۰٪ و اگر ۲۰ روز یا کمتر باقی مانده باشد، جریمه ۱۰۰٪ اعمال میشود. مدارکی مانند گزارش پزشکی صادر شده از مراجع ترکیه، مجوزهای محل کار و غیره که همزمان با درخواست لغو شرکتکننده ارائه میشوند، متأسفانه برای لغو اقامتگاهها و خدمات دریافتی در خارج از ترکیه پذیرفته نمیشوند.
- تور ما با شرط حضور حداقل ۲۵ نفر برگزار میشود. در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، تاریخ نهایی اعلام لغو، ۲۰ روز قبل از حرکت تور خواهد بود. در صورت لغو تور به دلیل عدم مشارکت کافی، این موضوع توسط Viyatravel اطلاعرسانی خواهد شد.
- در مواردی که در برنامه تور نام هتل مشخص نشده و فقط اطلاعات دستهبندی ارائه شده و/یا گزینههای مختلفی برای همان مقصد وجود دارد، هتل(ها) توسط Viyatravel ۲ روز قبل از حرکت تور اطلاعرسانی خواهند شد.
- در دورههایی مانند نمایشگاهها، کنگرهها، کنسرتها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است هتلها در فواصل بیشتر از کیلومترهای ذکر شده استفاده شوند. در چنین مواردی، ۱۵ روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاعرسانی توسط Viyatravel انجام خواهد شد.
- اتاقهای سهنفره بسته به موجودی هتلها قابل تخصیص هستند و در این نوع اتاقها، تخت اختصاص داده شده به نفر سوم کوچکتر از تختهای استاندارد است. اتاقهای سهنفره از یک تخت بزرگ + یک تخت اضافی تشکیل شدهاند. تختهای اضافی از نوع باز و بستهشو و یا تختهایی به نام coachbed هستند؛ بنابراین شرکتکنندگان تور در نفر سوم و/یا رزرواسیون کودکان، با فشردگی احتمالی در اتاقها و نوع تخت موافقت کرده تلقی میشوند. تخفیفهای کودکان تنها برای یک کودک منطبق با گروه سنی که در کنار دو بزرگسال میماند، معتبر است.
- وعدههای صبحانه که در خدمات گنجانده شده در تور شامل اقامتگاه است، مطابق با فرهنگ صبحانه کشور محل و معمولاً به عنوان صبحانه قارهای (شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه) با منوی محدود سرو میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص یافته است، سرو شود.
- تورهای شهری پانورامیک که در بسته تور گنجانده شدهاند، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و با توضیحات راهنما از داخل خودرو به صورت پانورامیک انجام میگیرند و شامل ورودی موزهها و آثار تاریخی نیستند. در صورتی که به دلایل مختلف از جمله اجازه ندادن مقامات محلی برای بازدید یا ورود در روز و ساعت تعیین شده در برنامه (حتی سایر تورهای ذکر شده در برنامه)، یا به دلیل بسته بودن جادهها به دلیل هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط جوی که انجام تور را غیرممکن کند، تورهای مذکور انجام نشوند، Viyatravel مسئولیتی در قبال عدم انجام آنها ندارد. برخی تورها ممکن است با امکانات موجود، به صورت حملونقل عمومی یا پیاده در نقاطی که ورود خودرو ممنوع است یا جادهها بسته هستند، انجام شوند.
- در گذرگاههای مرزی زمینی که در طول سفر طی میشوند، زمان انتظار ممکن است از استانداردهای معمول فراتر رود و Viyatravel مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از این زمانهای انتظار ندارد.
- تورهای اضافی که توسط وییاتراول محلی که سرویس میدهیم، با شرط حضور حداقل ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت عدم تأمین تعداد کافی، این گردشها انجام نمیشوند یا قیمتها، محتوا و خودروهای مورد استفاده برای گردشهای اضافی بسته به تعداد شرکتکنندگان تغییر میکند. همچنین روزها و ساعات تورها ممکن است توسط راهنما با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و آثار تاریخی در مقاصد و شرایط جوی تغییر کند.
- گردشهای اضافی وابسته به خواست شرکتکننده است و اجباری نیست. مسافرانی که تمایل به شرکت در گردشهای اضافی برگزار شده در طول تور ندارند، با ماندن در یک تاسیسات استراحت مناسب در مسیر موافقت کرده تلقی میشوند. این مسافران قبل از شروع گردش اضافی در تاسیسات استراحت در مسیر رها شده و پس از تکمیل تور، از همان نقطه تحویل گرفته میشوند.
- عملیات check-in و boarding برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی بوده و الزاماً باید توسط مهمان پیش از پرواز در کانترهای مربوط به خطوط هوایی در فرودگاهها یا به صورت آنلاین از طریق وبسایتهای شرکتهای هواپیمایی انجام شود.
- Viyatravel مسئولیتی در قبال عدم امکان انجام پرواز توسط افرادی که در ساعتهای اعلام شده توسط Viyatravel در فرودگاه مشخص حاضر نشدهاند، عملیات check-in و boarding را به موقع انجام ندادهاند، یا حتی اگر این عملیاتها را به موقع انجام داده باشند اما سوار هواپیما نشدهاند، ندارد. کلیه هزینههای مربوط به بلیطهای رفت و برگشت جدید لازم برای شرکت افراد در تور و کلیه هزینههای انتقال در منطقه مقصد که برای کسانی که پرواز را از دست دادهاند ایجاد میشود، بر عهده خود آنان است.
- Viyatravel به عنوان نهاد واسط بین مسافر و خطوط هوایی عمل میکند و تابع پروتکل لاهه مورخ ۲۸ سپتامبر ۱۹۵۵ است. در پروازهای منظم و خصوصی ممکن است خطر تأخیر وجود داشته باشد یا ساعات موجود قبل از سفر و پرواز تغییر کند. Viyatravel متعهد است این تغییرات را در کوتاهترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت، سفر را خریداری کرده است. کودکان بین ۰ تا ۲ سال مالیات فرودگاهی و هزینه خدمات فرودگاهی پرداخت نمیکنند.
- انواع خودروهای مورد استفاده در تورهای ما بر اساس تعداد افراد به شرح زیر طبقهبندی میشوند. بر اساس تعداد افراد در هر تور، انواع خودروهای زیر تعیین میشوند:
اتوبوسها: (برای تعداد ۲۵ تا ۴۶ نفر استفاده میشود) *مرسدس تراوگو/توریسمو *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
میدیبوسها: (برای تعداد ۱۷ تا ۲۴ نفر استفاده میشود) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
مینیبوسها: (برای تعداد تا ۱۶ نفر استفاده میشود) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- کلیه مهمانان با پذیرش موارد ذکر شده در بالا، به عنوان کسی که فروش تور را انجام داده تلقی میشوند.
- در طول سفر، ترجیح بر پوشیدن کفش پیادهروی راحت یا کفش ورزشی است. برای شبها توصیه میشود یک ژاکت یا لباس گرم همراه داشته باشید.
- در تورهای ما، هر روز سیستم چرخشی (تعویض صندلی) در برنامهریزی صندلیها اعمال میشود و هیچ تضمینی برای صندلی ثابت یا صندلیهای جلو وجود ندارد. تعویض صندلیها توسط راهنمای خودرو سازماندهی میشود.
- هنگام ورود از خارج از ترکیه به ترکیه، حداقل ۳ شب اقامت برای آوردن کالا (مانند الکل - سیگار و غیره) الزامی است.
- محدودیت خرید از فروشگاههای duty-free هنگام ورود از خارج از ترکیه به ترکیه: سیگار: ۳ کارتن، نوشیدنیهای الکلی: ۱ لیتر نوشیدنی الکلی (به جز نوشیدنیهای الکلی با درصد الکل بیش از ۲۲٪، شراب و شامپاین)، نوشیدنیهای الکلی: ۲ لیتر نوشیدنی الکلی (با درصد الکل کمتر از ۲۲٪، شامل شراب و شامپاین)، عطر: ۶۰۰ میلیلیتر، محصولات آرایشی یا مراقبت از پوست: ۵ عدد، شکلات و شیرینی: ۲ کیلوگرم، قهوه: ۱ کیلوگرم، چای: ۱ کیلوگرم
- راهنمایان در برنامه تور، با توجه به شرایط آبوهوایی و جادهای، میتوانند در جریان برنامه تغییراتی ایجاد کنند، مشروط بر اینکه تمام مکانهای ذکر شده در برنامه بازدید شوند.
- مسافران ثبتنامکننده در تور تا ۳۰ روز قبل از تاریخ تور حق لغو رایگان دارند. اگر کمتر از ۳۰ روز به تاریخ تور باقی مانده باشد، جریمه ۳۰٪ و اگر ۲۰ روز یا کمتر باقی مانده باشد، جریمه ۱۰۰٪ اعمال میشود. مدارکی مانند گزارش پزشکی صادر شده از مراجع ترکیه، مجوزهای محل کار و غیره که همزمان با درخواست لغو شرکتکننده ارائه میشوند، متأسفانه برای لغو اقامتگاهها و خدمات دریافتی در خارج از ترکیه پذیرفته نمیشوند.
- تور ما با شرط حضور حداقل ۲۵ نفر برگزار میشود. در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، تاریخ نهایی اعلام لغو، ۲۰ روز قبل از حرکت تور خواهد بود. در صورت لغو تور به دلیل عدم مشارکت کافی، این موضوع توسط Viyatravel اطلاعرسانی خواهد شد.
- در مواردی که در برنامه تور نام هتل مشخص نشده و فقط اطلاعات دستهبندی ارائه شده و/یا گزینههای مختلفی برای همان مقصد وجود دارد، هتل(ها) توسط Viyatravel ۲ روز قبل از حرکت تور اطلاعرسانی خواهند شد.
- در دورههایی مانند نمایشگاهها، کنگرهها، کنسرتها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است هتلها در فواصل بیشتر از کیلومترهای ذکر شده استفاده شوند. در چنین مواردی، ۱۵ روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاعرسانی توسط Viyatravel انجام خواهد شد.
- اتاقهای سهنفره بسته به موجودی هتلها قابل تخصیص هستند و در این نوع اتاقها، تخت اختصاص داده شده به نفر سوم کوچکتر از تختهای استاندارد است. اتاقهای سهنفره از یک تخت بزرگ + یک تخت اضافی تشکیل شدهاند. تختهای اضافی از نوع باز و بستهشو و یا تختهایی به نام coachbed هستند؛ بنابراین شرکتکنندگان تور در نفر سوم و/یا رزرواسیون کودکان، با فشردگی احتمالی در اتاقها و نوع تخت موافقت کرده تلقی میشوند. تخفیفهای کودکان تنها برای یک کودک منطبق با گروه سنی که در کنار دو بزرگسال میماند، معتبر است.
- وعدههای صبحانه که در خدمات گنجانده شده در تور شامل اقامتگاه است، مطابق با فرهنگ صبحانه کشور محل و معمولاً به عنوان صبحانه قارهای (شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه) با منوی محدود سرو میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص یافته است، سرو شود.
- تورهای شهری پانورامیک که در بسته تور گنجانده شدهاند، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و با توضیحات راهنما از داخل خودرو به صورت پانورامیک انجام میگیرند و شامل ورودی موزهها و آثار تاریخی نیستند. در صورتی که به دلایل مختلف از جمله اجازه ندادن مقامات محلی برای بازدید یا ورود در روز و ساعت تعیین شده در برنامه (حتی سایر تورهای ذکر شده در برنامه)، یا به دلیل بسته بودن جادهها به دلیل هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط جوی که انجام تور را غیرممکن کند، تورهای مذکور انجام نشوند، Viyatravel مسئولیتی در قبال عدم انجام آنها ندارد. برخی تورها ممکن است با امکانات موجود، به صورت حملونقل عمومی یا پیاده در نقاطی که ورود خودرو ممنوع است یا جادهها بسته هستند، انجام شوند.
- در گذرگاههای مرزی زمینی که در طول سفر طی میشوند، زمان انتظار ممکن است از استانداردهای معمول فراتر رود و Viyatravel مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از این زمانهای انتظار ندارد.
- تورهای اضافی که توسط وییاتراول محلی که سرویس میدهیم، با شرط حضور حداقل ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت عدم تأمین تعداد کافی، این گردشها انجام نمیشوند یا قیمتها، محتوا و خودروهای مورد استفاده برای گردشهای اضافی بسته به تعداد شرکتکنندگان تغییر میکند. همچنین روزها و ساعات تورها ممکن است توسط راهنما با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و آثار تاریخی در مقاصد و شرایط جوی تغییر کند.
- گردشهای اضافی وابسته به خواست شرکتکننده است و اجباری نیست. مسافرانی که تمایل به شرکت در گردشهای اضافی برگزار شده در طول تور ندارند، با ماندن در یک تاسیسات استراحت مناسب در مسیر موافقت کرده تلقی میشوند. این مسافران قبل از شروع گردش اضافی در تاسیسات استراحت در مسیر رها شده و پس از تکمیل تور، از همان نقطه تحویل گرفته میشوند.
- عملیات check-in و boarding برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی بوده و الزاماً باید توسط مهمان پیش از پرواز در کانترهای مربوط به خطوط هوایی در فرودگاهها یا به صورت آنلاین از طریق وبسایتهای شرکتهای هواپیمایی انجام شود.
- Viyatravel مسئولیتی در قبال عدم امکان انجام پرواز توسط افرادی که در ساعتهای اعلام شده توسط Viyatravel در فرودگاه مشخص حاضر نشدهاند، عملیات check-in و boarding را به موقع انجام ندادهاند، یا حتی اگر این عملیاتها را به موقع انجام داده باشند اما سوار هواپیما نشدهاند، ندارد. کلیه هزینههای مربوط به بلیطهای رفت و برگشت جدید لازم برای شرکت افراد در تور و کلیه هزینههای انتقال در منطقه مقصد که برای کسانی که پرواز را از دست دادهاند ایجاد میشود، بر عهده خود آنان است.
- Viyatravel به عنوان نهاد واسط بین مسافر و خطوط هوایی عمل میکند و تابع پروتکل لاهه مورخ ۲۸ سپتامبر ۱۹۵۵ است. در پروازهای منظم و خصوصی ممکن است خطر تأخیر وجود داشته باشد یا ساعات موجود قبل از سفر و پرواز تغییر کند. Viyatravel متعهد است این تغییرات را در کوتاهترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت، سفر را خریداری کرده است. کودکان بین ۰ تا ۲ سال مالیات فرودگاهی و هزینه خدمات فرودگاهی پرداخت نمیکنند.
- انواع خودروهای مورد استفاده در تورهای ما بر اساس تعداد افراد به شرح زیر طبقهبندی میشوند. بر اساس تعداد افراد در هر تور، انواع خودروهای زیر تعیین میشوند:
اتوبوسها: (برای تعداد ۲۵ تا ۴۶ نفر استفاده میشود) *مرسدس تراوگو/توریسمو *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
میدیبوسها: (برای تعداد ۱۷ تا ۲۴ نفر استفاده میشود) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
مینیبوسها: (برای تعداد تا ۱۶ نفر استفاده میشود) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- کلیه مهمانان با پذیرش موارد ذکر شده در بالا، به عنوان کسی که فروش تور را انجام داده تلقی میشوند.